Gå til indhold
Kontakt os
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Vejledning til læsning af Adobe DRM beskyttet e-bøger

E-bøger kan være Adobe DRM-beskyttede (efter ønske fra forlaget). Den downloadede fil vil være i 5 kb fil i 'acsm'-format.

ACSM-filen åbnes derefter i et program eller en app, der understøtter Adobe DRM-beskyttede filer. Vi anbefaler programmet/appen Adobe Digital Editions 

Hvis du åbner filen i f.eks. et program som Adobe Reader, der ikke understøtter Adobe DRM, får du meddelelsen om, at filen er beskadiget, da programmet ikke genkender formatet.

Adobe Digital Editions installeres og autoriseres med en Adobe-ID.

Adobe-ID oprettes her eller i programmet:
https://helpx.adobe.com/dk/manage-account/using/create-update-adobe-id.html

Du kan derefter importere 'acsm'-fil i programmet via 'Add to library' i programmets 'File'-menu.

Download af e-bogen går nu i gang fra vores server til programmet.

Download af ebøger til Tablet / telefon:

E-bogen kan også åbnes i f.eks. 'Adobe Digital Editions'-app eller 'PocketBook Reader'-app på iPhone/iPad og i 'Aldiko Classic'-app på Android.

Bemærk: Det er vigtigt at appsene skal autoriseres med samme Adobe ID før e-bogen downloades til appen.

Hvis du oplever problemer med at åbne Adobe digital på en Mac

Hvis din Mac-computere har begrænset RAM (måske kun 4 GB), kan Adobe Digital Editions køre meget langsomt, hvis der er andre apps/programmer/websider åbne. Løsningen kan være at lukke ned for alle øvrige programmer man ikke bruger, så Adobe Digital Editions kan køre normalt.

Fejlmeddelelsen "This book is no longer available in the device" i Adobe Digital Editions (ADE)

Fejlen indikerer typisk et af følgende problemer:

  • Uautoriseret Enhed:

    • Den enhed eller computer, du bruger, kan muligvis ikke længere være autoriseret med det Adobe ID, der blev brugt til at downloade bogen. ADE kræver autorisation for at åbne DRM-beskyttede bøger.

  • Filkorruption: 

    • E-bogsfilen kan være beskadiget eller ødelagt. Dette kan ske på grund af ufuldstændige downloads, filoverførsel problemer eller lagerproblemer.

  • Flyttet eller Slettet Fil:

    • Filen kan være flyttet, omdøbt eller slettet fra den oprindelige placering, hvor ADE forventer, at den skal være.

For at løse problemet kan du prøve følgende trin:

Tjek Autorisation:

  • Åbn Adobe Digital Editions.
  • Gå til Hjælp > Autoriser Computer....
  • Sørg for, at enheden er autoriseret med det korrekte Adobe ID.
  • Forny eller Gen-download Bogen:
  • For købte bøger, prøv at downloade dem igen via linket. 
  • Find Filen:
  • Sørg for, at e-bogsfilen er på den korrekte placering og ikke er blevet flyttet eller omdøbt.
  • Du kan prøve at tilføje bogen til ADE igen ved at gå til Fil > Tilføj til Bibliotek....

Geninstaller ADE:

Som en sidste udvej kan du afinstallere og gen installere Adobe Digital Editions. Sørg for at sikkerhedskopiere dine e-bøger, før du gør dette.

Hvis disse trin ikke løser problemet, kan du kontakte Adobe support.