For at få information om en låners reserveringer, herunder deres placering i køen til en specifik titel, skal Publizon bruge et SupportID, som findes under “brugerprofil” når man logger på eReolens webside.
Husk at angive dette ved henvendelser via support@publizon.dk. Publizon vender tilbage hurtigst muligt med en status på eventuelle reservationer.